返金ポリシー

返品・返金ポリシー

15日間の検品期間 品質に関する問題については、15日間の返品ポリシーを設けています。つまり、大口注文の商品を受領してから15日以内に検品を行い、製造上の欠陥がある場合は返品を申請できます。

返品対象条件 返品の対象となるには、商品が受領時と同じ状態である必要があります。未使用で、すべての元のタグが付属し、元の梱包のままであることが条件です。領収書または購入証明が必要です。

返品手続きの開始方法 卸売チーム（info@aaronscase.com）までご連絡ください。品質不良による返品が承認された場合、返送方法および返送先に関する案内をお送りします。事前承認なく返送された商品は受け付けられません。

カスタム注文（OEM/ODM） カスタマイズ製品（カスタムロゴ入りケース、指定レザーカラー、個別デザインなど）は、生産開始後は、明確な製造上の欠陥がある場合を除き、返品または返金の対象になりませんのでご注意ください。

損傷および問題 商品受領時に必ずご確認ください。商品に欠陥、損傷がある場合、または誤った商品が届いた場合は、問題を確認し、交換またはクレジット対応を行えるよう、直ちにご連絡ください。

交換 卸売注文については、不良品に対しては次回出荷時の交換、または今後の注文に使用できるストアクレジットを主にご提供しています。

送料 品質に起因しない返品については、輸入関税および税金を含むすべての返送料を買い手が負担します。

返金 返品商品を受領し、検品が完了次第ご連絡します。承認された場合、10営業日以内に、元のお支払い方法またはストアクレジットとして自動的に返金されます。

ご不明点があれば、info@aaronscase.comまでご連絡ください。